2016年，电视代红的智跌下随着中央电视台的机会机取极一篇名为“全球首款人工智能电视正式推出”的报道，智能电视这一家电开始走入人们的被手视野
。当时的视为神坛我们对智能电视充满着期待 ：比传统电视更丰富的视频资源、随时能看回放、电视代红的智跌下蓝光视频 、机会机取极远程交互 、被手极速搜索……

但随着时间推移，电视代红的智跌下对如今的机会机取极我们而言
，智能电视已经与当初理想中的被手模样相去甚远，在市场上的视为神坛地位也越来越“雷声大 ，雨点小”。电视代红的智跌下

今天 ，机会机取极我们就来聊聊，被手智能电视是如何逐渐走上了一条不温不火的发展道路。

体量庞大的电视机市场

20世纪80年代，人民的生活水平逐渐提高，当时曾有一个风靡中国的词 ：三大件 ，它们曾是衡量家庭条件的重要标准，而电视机，就是三大件的其中之一 。

到了21世纪，电视机更是一跃成为了家家户户的必备电器
。当时的电视机本身所承载的功能仅是通过显示器显示画面，而获取电视内容需要通过天线 、机顶盒等设备接收外界信号。用户大部分时候需要做的只是切换频道 、升降音量等简单易懂的操作。

当时的人们或多或少都有过这样的经历
：定时守在电视机面前等待自己喜欢的节目播出
，结果一不小心就错过了节目中的精彩瞬间。

因此，应运而生了大家对“回放”、“点播”的需求 ，这也是消费者对于智能电视最初的期待。

广大消费者的期待随着近10年互联网、智能手机的飞速发展，促使着庞大的电视机市场走上了“智能化”的道路。

怎么样的电视机才能被称为智能电视 ？

抛开繁琐的理论知识 ，对于广大用户而言 ，智能电视不需要接电视线 、机顶盒，插上电源 ，连上WIFI就能使用。

除了能看电视频道，还可以点播 、回放、登录视频网站搜索喜爱的电影电视剧等 ，甚至听音乐 ，玩游戏
，购物，学习等功能也一应俱全。

如此说来，智能电视似乎满足了人们大部分娱乐需求 
，与其说是电视机，不如说智能电视更像是一台超大屏的智能手机。

电视机的主要受众

根据CMS公开资料，中国家电网的数据显示 ，2016-2020年，观看电视的主要群体是55岁以上的老人 。

智能手机时代到来后 ，手机日渐变得轻便易携带，主要功能也从最初的打电话，变成了现在多种多样的娱乐功能。

而电视机的智能化，仅仅是在原有的电视台功能基础上
，割裂出了一个新的安卓板块，这个板块复刻了智能手机的部分功能
。

因此，对随身携带智能手机的年轻人及中年人来说，电视机并不是刚需 ，反而智能手机更能满足他们的需求，曾经需要在电视机里收看的电视剧、电影、综艺节目等，都可以在各大视频App里找到。

而老年人群体受限于上世纪的教育水平、年龄等因素 ，他们在智能手机的使用上存在一定障碍。所以对于他们而言，更熟悉和喜欢娱乐方式还是看电视
。因此，老年人群体也成了为电视台贡献收视率的主力军。

对老年人而言，电视是否足够“智能”似乎没有那么重要，更重要的是不要影响到自己原本在电视台看节目的需求
。

如果你是年轻人，可能有这样的经历 ：首次打开智能电视时 ，面对着眼花缭乱的界面和功能 ，也不禁感到疑惑 ：要如何才能找到过去常看的普通电视台？

实际上，如果想要在智能电视上搜索到电视台，仍需要安装机顶盒，然后将电视切换到机顶盒对应的信号源
 ，才能找到传统的电视台 。

而上述过程，需要在使用机顶盒遥控器的基础上
，与智能电视遥控器互相配合才能完成
。熟悉各种电子设备的年轻人尚且需要翻看说明书或上网搜索才能明白，更遑论连使用智能手机都成问题的老年人了。

找到普通电视台的步骤就如此繁琐了
，智能电视所附带的“智能”功能则更加令人摸不着头脑。

不同品牌的智能电视首页里 ，视频分区杂乱无章，初次使用时想要找到心仪的视频犹如海底捞针，部分视频由于版权问题还需前往不同的视频平台内观看 ，而播放视频平台内容需要下载App，App下载过多则会导致内存不足。

这些复杂功能早已脱离了主要消费群体——老年人对于电视的需求。智能电视面世已近六年
，商家难道不知道他们的主要消费者是老年群体吗 ？但却没有哪个品牌愿意简化操作，因为正是这复杂繁琐的功能
，才使得他们从接下来要聊的广告和VIP业务中牟取了巨大的利润。

层层叠叠的广告和VIP

除了操作麻烦 ，智能电视上无孔不入的广告更是让人不胜其烦：首页、开机 、关机、待机、暂停视频 、播放视频中途...只要你能想到的地方 ，都可能存在广告。因此
，智能电视的界面越繁复，商家可插入广告的位置也就越多 。

智能电视商家能如此肆无忌惮地投放广告 ，有一部分原因是电视观众对于电视广告的敏感度较低
。因为从电视走进我们的生活开始，在大家的印象中看电视总是伴随着广告，所以在观众的潜意识里，似乎电视里有广告是理所当然的事 。

可智能电视这一家电与传统电视不同，从操作系统上来说，智能电视与手机、电脑更类似 ，试问，有哪个品牌的手机或家用电脑在开机时需要用户强制观看广告呢
？

若此时用户产生了关闭部分广告的想法，那么商家早为大家准备好了下一个圈套 ：VIP会员。

原本随着近年来人们版权意识的逐步增强，有越来越多的人可以接受付费看视频，但智能电视上的会员套路却与诈骗无异
，举几个例子：

一、电视首页上不同的视频分区需要单独开通不同的会员，例如喜剧区VIP、电影区VIP 、动画区VIP等等。

二
、开通分区会员后，一些电影电视剧还需要单独花钱购买观看
 。

三、若使用视频平台App
，则还需要单独开通该平台电视会员，且同一账号的电视会员与手机App会员不互通。

这一套广告加会员组合拳打下来，智能电视厂商赚得盆满钵满
，在这巨大的利益面前 ，老人们想要和儿孙一起简简单单地看电视的诉求早已不再重要。

老年关怀去哪儿了 ？

随着中国第七次人口普查的数据公布 ，有一个不争的事实摆在我们面前 ：老龄化问题日趋明显且严重，因此，越来越多的产品或场景开始提出“适老化”这一概念 。

例如 ，智能手机对老年人而言，字体太小、声音太小、易产生误触
。许多App针对这一问题推出了“适老版”UI
，让界面更便于老人使用。

例如，疫情期间，人们在出行时常常需要出示健康码 ，但老年人群中普遍存在着无智能手机、未安装微信
、不会操作等问题。意识到这一现象后，很多城市都逐渐推出了可读取身份证、社保卡、电子社保卡等证件或纸质健康码以获取健康信息的终端 ，以解决老人在疫情期间的出行问题 。

然而就是在这样一个适老化问题引发大众广泛关注的时代，智能电视——这一主要受众为老年人的产品
，却选择对这个问题视而不见。

老人们打开智能电视，本想点开曾经爱看的电视台 ，但面对的是这一大堆陌生且复杂的功能 ，以及与之对应的按键繁杂的遥控器 。

这样盲目追求“智能化”所带来的名声与利益、却不关心受众群体的需求 ，智能电视到底是帮助老人丰富了娱乐生活，还是为他们徒增了烦恼？

电视机的未来，会被智能电视断送吗 ？

近年互联网行业发展迅速，手机和电脑成为年轻一代的新宠
，但一家人热热闹闹地坐在电视机面前的氛围是始终无法被取代的 ，因此我不希望电视机这个曾经作为划时代产品的家电成为历史的眼泪，被智能手机所取代 。

若不希望电视机在智能家电时代被淘汰，那么电视厂商或许需要改变一下思路 ，在产品研发过程中投入更多的人文关怀。如果一味地只想着从消费者身上榨取利益
，对他们的诉求熟视无睹 ，那终究是自取灭亡 。

参考文献：

【1】中科网联CCData智能电视行业报告-会员付费篇；
【2】2022国内市场适老化电视调研报告。